ИИ и психическое здоровье: спасение или новая проблема для чернокожих?
Искусственный интеллект (ИИ) обещает революцию в психическом здоровье, особенно для черных сообществ, которые сталкиваются с систематическим недостатком доступа к качественной помощи. Чат-боты, работающие на ИИ, вроде "Черного Женского Терапевта" (ЧЖТ) от ChatGPT, предлагают круглосуточную поддержку по доступной цене, что может стать настоящим прорывом для тех, кто не может позволить себе традиционную терапию. Однако, возникает вопрос: не усугубит ли ИИ уже существующие проблемы? Во-первых, алгоритмы ИИ обучаются на данных, и предвзятые данные могут привести к предвзятому ИИ, perpetuируя расовую несправедливость. Во-вторых, даже чат-боты, разработанные для конкретных демографических групп, могут не улавливать нюансы чернокожего опыта, традиций и духовности. Отсутствие культурной чувствительности может помешать пользователям чувствовать себя понятыми. Недавнее исследование выявило эту проблему. Оно показало, что ИИ, анализируя социальные сети, может обнаружить признаки депрессии у белых американцев, но пропустить их у чернокожих пользователей. Эксперты признают этот вызов. Хотя доктор Хосе Гамильтон, создатель ЧЖТ, верит в возможность создания культурно чувствительного ИИ, другие подчеркивают незаменимую роль человеческих терапевтов. "Людям нужны люди. Для меня терапия - это межличностные отношения. Именно поэтому у меня есть физический кабинет, куда люди могут приходить", - сказала психотерапевт Кили Тавернер в марте в интервью Unbothered от Refinery29. "Для некоторых людей ИИ-терапия может быть полезной как стартовая площадка. Но, давайте будем честными, реальность такова, что сложность человеческой природы невозможно воспроизвести. Я не верю, что это можно сделать в таком формате." Чтобы ИИ был эффективным, его нужно разрабатывать разнообразными командами, в состав которых входят чернокожие специалисты в области психического здоровья и пользователи. Кроме того, постоянная оценка и обновления необходимы для обеспечения культурной чувствительности и минимизации предвзятости. Тем не менее, есть и положительные моменты для чернокожего здравоохранения. Дочь 14-летней TikToker Саманты, Софи, создала ИИ-чат-бот, направленный на психическое здоровье. Ее творение противодействует негативным мыслям о себе позитивными утверждениями и упражнениями по самопознанию и установлению границ. Это важно, учитывая рост самоубийств среди чернокожих подростков, о котором сообщает CDC. Обещания есть и в сфере физического здоровья. Исследователи обучили новый алгоритм анализировать рентгеновские снимки коленного сустава для пациентов с артритом. Интересно, что ИИ-программа оказалась более эффективной в диагностировании боли у чернокожих пациентов по сравнению с человеческими рентгенологами. Возможно, наиболее эффективный подход заключается в сочетании возможностей ИИ с опытом культурно компетентных терапевтов. Такая интеграция может расширить доступ к психическому здравоохранению для черных сообществ, одновременно способствуя улучшению результатов лечения. Однако долгосрочное влияние ИИ на предоставление психической помощи пока не ясно.
