Бат энд Бади Воркс приносит извинения за дизайн свечи, который посчитали похожим на капюшоны ку-клукс-клана, и быстро снимает её с продажи.
Бат энд Бади Воркс приносит извинения и снимает со своих полок свечу с дизайном, напоминающим капюшоны ку-клукс-клана. Компания столкнулась с бурей критики после того, как пользователь X опубликовал скриншот свечи «Заснеженный дом» с изображением снежинки на красном фоне. Многие пользователи тут же увидели в дизайне сходство с печально известными капюшонами ку-клукс-клана.
А вы знали, что история ку-клукс-клана – это печальная история расовой дискриминации и насилия в США? Эта организация на протяжении всей своей истории использовала капюшоны, чтобы запугивать людей и создавать обстановку страха.Ку-клукс-клан

Белый цвет, заострённая форма и маленькие отверстия – всё это вызвало возмущение. Критики потребовали отменить свечу и уволить ответственных за создание столь неудачного продукта. Теперь же руководство Бат энд Бади Воркс признаёт ошибку и приносит извинения. Представитель компании заявил TMZ, что они прислушиваются к своим сотрудникам и клиентам, и стремятся исправлять любые ошибки, даже непреднамеренные. Они приносят извинения всем, кого оскорбила эта свеча, и оперативно снимают её с продажи, а также пересматривают свои процессы. Этот маркетинговый прокол произошёл спустя 2 года после критики со стороны общественности за их предложение к Чёрному месяцу истории.
А вы знали, что дизайн свечей может вызвать неожиданные эмоции? Это лишь один пример, как небрежность может привести к серьезным проблемам.Свечи

Тогда компания рекламировала обычные товары как «лимитированные» версии, просто наклеив новую упаковку. Похоже, Бат энд Бади Воркс имеют новый аромат, но в цветах кенте (ткани).
Комментарии
skeptic_user
russian_shopaholic
modern_user
fashion_blogger
* Администрация сайта не несет ответственности за содержание комментариев
Мнение: Маркетолог
В данном случае Bath & Body Works продемонстрировала полное отсутствие чутья. Дизайн свечи — это просто крик о помощи. Компания явно не учла возможные негативные последствия и показала неготовность к работе с разнообразными группами потребителей.
Мнение: Политический аналитик
Слишком уж много проблем с этой компанией! Вот уж действительно, маркетинг — это не только реклама, но и понимание тонкостей. Они слишком наивно полагаются на простой дизайн и не осознают его культурного веса.
crazy_fan